
做中印跨境生意的朋友,没人不吐槽物流这档子事吧?从货物离开仓库到送到客户手上,简直像闯一道道关卡,稍不注意就栽跟头。今天咱就把这些坑掰开揉碎了说,帮你搞明白咋避开,别再白白亏钱又糟心。
一、清关合规:中印物流的 “第一道生死关”,闯不过直接卡壳!
要说中印物流里最让人揪心的,清关绝对排第一,它直接决定你这票货能不能顺利进印度,一旦出问题,后续全乱套。这风险主要藏在三个地方,咱一个一个说:
1. 资质文件少了?货物直接被扣没商量
印度对不少品类管得特别严,像电子、机械这些,强制要 BIS 认证,无线产品还得有 WPC 认证。你要是没提前把这些资质办齐,清关的时候货物大概率会被扣,少则 10 天半个月,多了还得交罚款。之前就有做跨境电商的,发了一批蓝牙耳机,就因为少了 WPC 认证,货在港口搁着动不了,每天还得掏仓储费,最后还罚了 500 美元,这损失谁扛得住?
2. 申报和身份核验不靠谱?扣货率能超 30%
印度海关对申报要求特别细,发货人得给准确的形式发票,里面中英文货名、HS 编码、申报价值这些都不能错。而且收件人也得提交 KYC 资料,个人要 Aadhar 卡,企业得有 IEC 编号。你要是敢瞒报、低报货值,或者 KYC 信息不全,海关一查验,十有三四就得被扣货,这比例可太高了。
3. 政策说变就变?中小商家最容易吃亏
印度海关的监管政策就跟天气似的,说变就变。就像 2025 年那回,突然就加强了对小家电的进口核查,好多商家没提前收到消息,货物因为申报标准变了,全给耽误了。中小客户本来信息就没那么灵通,政策一变动,首当其冲受影响的就是他们,一点办法都没有。

二、时效波动:货送慢了,钱转不动还丢客户!
中印物流的时效就没个准头,不同运输方式差得远,还总被各种事儿影响,你说闹心不?
1. 运输方式选不对?时效和成本两头难
空运专线倒是快,6 到 9 天就能到,但成本也真高,首重就得 150 到 300 元,也就适合那些高价值、着急要的货。海运专线便宜,1 立方米才 1000 到 3000 元,可时效慢得让人抓狂,得 35 到 45 天。要是走 COD(货到付款)模式,回款周期更长,还得被扣 2% 的手续费,资金周转都受影响。陆运更别提了,边境检疫、路况一有问题,时效就差 3 到 5 天,一点谱都没有。
2. 末端派送藏 “陷阱”?客户取消订单太常见
印度本地派送那 “最后一公里”,问题可太多了,最让人无语的就是 “虚假签收”。包裹明明没送到客户手上,系统里却显示 “已签收”,有的被扔在收发室,有的放邻居家,还有的直接丢了。而且多数快递就给 2 到 3 次派送机会,偏远地区还得客户自己去取。之前有个做家具的商家说,就因为末端派送延误,客户取消的订单占了总订单量的 12%,这生意还怎么做?
三、成本管控:隐性收费 + 高税率,钱不知不觉就没了!
做中印物流,别以为光算基础运费就行,那些看不见的附加费和高额税费,能把你预算全打乱,一不小心就超支。
1. 费用一堆还不透明?实际支出比报价高一大截
除了基础运费,还有各种附加费等着你,像文件费,一票就得 50 到 100 美元;港口一拥堵,又得交 50 到 200 美元一柜的拥堵附加费;要是送到偏远地区,派送费还得往上浮 30%。有些小服务商事先不跟你说这些附加费,等你结账的时候才发现,实际花的钱比当初报的价高 20% 到 40%,这不是坑人嘛。
2. 关税税费太重?拒付还得担损失
印度的综合关税率可不是一般的高,普遍都在 29% 到 35%,里面包含 18% 的增值税、基础关税,还有教育基金啥的。更坑的是,样品只要超过 3 件,就有可能被征税。要是收件人不愿意付关税,货物要么被退回,要么就被拍卖,到时候发货人还得承担往返运费和罚款,里外里都是损失。
3. 理赔又慢又麻烦?中小商家维权难
货损、丢件这事儿难免发生,虽说有些服务商承诺按货值理赔,但流程能把人磨疯,平均理赔周期得 15 到 30 天。而且还得提供一堆文件,报关单、发票、破损证明一个都不能少。中小客户本来就忙,哪有时间耗在这上面,最后大多只能放弃维权,自认倒霉。
四、货物安全:从包装到交付,全程都得提心吊胆!
货物从打包好到送到客户手里,这一路上风险可不少,既有物理损坏,也有流程上的坑,稍不注意货就没了。
1. 运输仓储不注意?货物破损太常见
要是走直发模式,海运路上颠簸得厉害,包装很容易破损,像电子产品这种精密的货,破损率能到 8% 到 12%。货一坏,客户肯定给差评,店铺权重也受影响,后续生意都不好做。另外,印度 6 到 9 月是雨季,空气潮湿得很,纸质品、纺织品要是没做好防潮,很容易受潮变质,好好的货就毁了。
2. 不合规?货物可能直接被销毁
要是因为资质没办齐,或者申报出错,货物被海关扣了,超过规定时间没处理,就会被销毁,而且货值一分都要不回来。之前有个做电子配件的商家,就因为没办 BIS 认证,一整批价值 20 万元的货全被没收了,这损失对小商家来说,简直是灭顶之灾。
3. 想退换货?没那么容易!
印度的退换货流程特别复杂,大部分物流商根本不提供逆向运输服务,客户想退货,得自己找本地物流,不仅成本高,时效还慢。有个做服装的卖家说,他们的退换货成本占了总物流成本的 15% 以上,这钱花得太冤枉了。